退款与售后规则

更新日期：2026年9月26日 · 客服：微信：wuguanfengyue733

可以申请退款的情况

重复支付；支付成功但权益未开通且人工核验无法恢复；系统故障导致 AI 报告始终无法生成；法律法规规定的其他情形。

数字报告已交付

AI 报告成功生成即视为本次数字内容已经交付。除报告无法正常查看、重复扣费、内容明显损坏或法律另有规定外，已交付报告一般不支持无理由退款。

申请方法

请通过 微信：wuguanfengyue733 提供订单号和问题说明。请勿发送支付密码、银行卡号、API 密钥或私钥。审核通过后原路退回，到账时间以微信支付或支付宝规则为准。

处理记录

退款必须由管理员工具发起并记录原因；成功退款后对应报告权益自动撤销。退款和对账操作不会通过公开网页接口开放。